对于教育培训机构，特别是中小型的教培机构来说，续费率是一个非常重要的标志性经营指标。
为什么这么说呢？
因为，续费率一定程度上可以反映机构提供的产品和服务如何，即机构的课程设计和内容如何，教学过程怎么样，学员对机构的整体满意度是一个什么样的情况。
那么，教培机构的续费率应该怎么计算？其实很简单。机构续费率的计算公式如下：
机构当月续费率 =
当月续报人数 ➗ 当月老学员人数
在上述计算公式中的当月续报人数，只要老学员有报任何课程，有了再次的消费，都计算在内。
如果某个科目，包含了不同的班级，例如美术机构有国画班、素描班、动漫画班等等，然后国画班里有植物主题系列课程、动物主题系列、人物主题系列课程等。如果机构需要统计每个班的班级续费率，那么需要看的是，该班级下的人数变动情况。
还是以国画班为例。国画班的班级续费率计算公式如下：
班级当月续费率 =
班级所有课程当月续报人数 ➗ 班级所有课程当月的老学员人数
如果续费率偏低，那么机构应当引起重视，采取措施来提升续费率。
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